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Introduction
Dans cet article, vous allez découvrir les différentes moyens d'obtenir de l'aide en cas de besoin.
Sommaire
Equipe Support Technique
Equipe comptabilité
Equipe commerciale
Equipe Support Technique
Avant de contacter le support...
Pour tout blocage de l'outil, toujours penser à réaliser les actions suivantes avant de contacter le support :
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Etape 1 :
Se déconnecter de la plateforme en utilisant l'option correspondante depuis le menu Utilisateur.
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Etape2 :
Vider les caches du navigateur utilisé. Pour plus de précisions, voici comment faire. -
Etape 3 :
Fermer toutes les fenêtres du navigateur et le rouvrir à nouveau. -
Etape 4 :
Puis accéder à nouveau à la plateforme PriceHubble.
Si ces actions n'ont pas résolues le problème, merci de contacter le support :
Via la plateforme
- Accéder à la plateforme PriceHubble, cliquer sur depuis n'importe quelle page
- Compléter le formulaire Envoyer une demande avec le plus de détails possibles.
Via email
- à l'adresse suivante : support.be@pricehubble.com
- Joindre le plus de détails possibles comme des copies d'écrans et un dossier partagé si nécessaire afin de permettre à l'équipe support de vous aider au plus vite.
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Equipe comptabilité
Via email
Pour obtenir une ou plusieurs factures PriceHubble, contacter l'équipe comptabilité par mail à l'adresse suivante :
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Equipe commerciale
Via email
Pour contacter l'équipe commerciale, écrivez un mail à l'adresse suivante :
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