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Centre d'Assistance PriceHubble

Je n'arrive pas à charger mon logo d'entreprise

Vous pouvez rencontrer des difficultés à télécharger votre logo pour plusieurs raisons. 

Les problématiques les plus rencontrées sont listées ci-dessous : 

  1. Format non accepté

  2. Taille du fichier

  3. Dimensions du logo

Format non accepté

Veuillez vous assurer que le format de votre logo est supporté par notre plateforme. En l'occurence, il est possible de télécharger uniquement une photo au format PNG. 

Si votre logo n'est pas au bon format, vous pouvez le convertir en utilisant le lien suivant : https://convertio.co/fr/convertisseur-png/

 

Taille du ficher 

Une erreur peut apparaître lors du téléchargement du logo car notre plateforme n'est pas en mesure de supporter un logo qui dépasse 1MB. 

Si c'est le cas, vous pouvez redimensionner votre logo en utilisant le lien suivant : 

https://www.img2go.com/resize-image

 

Dimensions du logo

Les dimensions de votre logo peuvent également poser problème lors du téléchargement de ce dernier. Assurez-vous que votre logo ne dépasse pas 800 par 800 pixel. 
Pour redimensionner facilement votre logo, vous pouvez utiliser le lien suivant : 

https://www.resizepixel.com/fr/resize-image/

 

Bonne journée 

 

 

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