J'ai oublié mon mot de passe

Créer un ticket d’assistance 

Afin que nous gérons votre demande, veuillez contacter l’assistance PriceHubble en démarrant le chat situé dans le coin inférieur droite de votre écran. Votre demande va créer ce qu'on appelle un "ticket".  

Sélectionnez « Assistance », « Laissez-nous un message » puis "Demande d'aide" 

Renseignez la raison de votre demande dans le champ "Description" puis cliquez sur "Envoyez" 

Nous reviendrons vers vous dans les plus brefs délais lorsque nous aurons traité votre demande. 

 

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Demandez de l'aide depuis l'outil d'estimation Property Advisor 

  1. Rendez-vous sur votre espace personnel du Property Advisor ;
  2. Cliquez sur votre photo située en haut à droite de l'écran ;
  3. Cliquez sur "Aide" et un onglet apparaîtra dans le coin inférieur droit de votre écran ; 
  4. Renseignez votre problème puis cliquez sur "Laissez nous un message ; 
  5. Cliquez sur "Demande d'aide" ; 
  6. Renseignez les différents champs : Sujet, Pays, Langue et Description puis envoyez votre ticket !

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NB : Merci de renseignez les informations suivantes dans le ticket sous le champ « description » :

  • Nom d’utilisateur 
  • Adresse email

Nous vous enverrons un nouveau mot de passe dans les meilleurs délais ! 

 

🌼

 

Meilleures salutations de Lausanne, Zurich, Paris, Berlin, Vienne, Tokyo et Amsterdam

Votre équipe de Customer Success

 

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